AKINET entiende que los productos pueden llegar a tener imperfectos de fabrica, o mal funcionamiento de los mismos, por ello ofrecemos a nuestros clientes la devolución de los equipos siempre y cuando:

• El producto aplica a las garantías otorgadas ( se describe en el producto dentro de la pagina web )
• EL producto no presenta daño de uso.
• El producto no se encuentra alterado, ya sea haber quitado calcomanias de garantía, entre otros

Como cliente tendrás 2 días calendario desde que recibes tu pedido para reportar dicha incidencia, sí cumples con las exclusiones mencionadas y no has usado / modificado tu producto.

El producto entrara al departamento de garantía y/o servicio técnico en nuestro taller de CST Mobile, de lo contrario de acuerdo a la tipologia de falla se generara la opción de cambiar mano a mano por el mismo producto. Solucionando y conciliando ambas partes (usuario y AKINET)

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